APAZ MEDİKALDESTEK MERKEZİ
Firmamız tarafından sağlanan hizmetlerin kurulu olduğu bilgisayarlarda yaşanan problemlerinize karşı bir çözüm üretmeye çalışmaktayız. İletişimde yaşanabilecek eksik ve hatalı anlaşılmalar problemin tespiti ve çözümünde zaman kayıplarına sebep olmaktadır. Görüntülediğiniz ekranı gözlemleyebilmek ve o anda probleme müdahale edebilmek adına bilgisayarınıza erişim sağlayabilen uygulamalar bulunmaktadır.
Bunlarda biri bizlerin de kullandığı TeamViewer uygulamasıdır. Destek ekibimizin sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmesi için problemin yaşandığı bilgisayara erişimi gerekmektedir. Aşağıdaki linkten bilgisayarınıza bulunduğumuz lokasyondan, uzaktan, erişmemizi sağlayacak, TeamViwer 11 uygulamasını indirebilirsiniz. Bu uygulama indirildikten ve çalıştırıldıktan sonra açılan ekranda ID ve şifre bilgileri görünecektir.
Erişim için lütfen bu bilgileri iletişimde olduğunuz destek elemanına iletiniz.
